Nedenfor er en liste over de hyppigst stillede spørgsmål om vores rengøringsservices. Vi håber, de er nyttige.

Er der behov for en langvarig kontrakt for service?

Absolut ikke. Vores tjenester leveres efter behov for at passe til din travle livsstil. Der er ingen langsigtede kontrakter eller forpligtelser. Men det er bestemt en mulighed, som du kan vælge.

Hvad er inkluderet i standard rengøring?

Standardrengøringen inkluderer:

  • Stue, værelser, gangareal
  • Borde og øvrige vandrette møbel-flader aftørres på ryddede flader.
  • Sofa, stole og øvrige sidde-arrangementer af-børstes eller støvsuges efter behov.
  • Gulve støvsuges.
  • Gulve vaskes.
  • Køkken
  • Udvendige vandrette og lodrette overflader i køkkenet aftørres.
  • Køkkenvask rengøres.
  • Borde og stole aftørres efter behov.
  • Gulve støvsuges.
  • Gulve vaskes.
  • Badeværelse/r
  • Toiletkumme rengøres grundigt ind- og udvendigt.
  • Håndvaske rengøres.
  • Hane og spejle pudses og flisevæggen omkring disse renholdes.
  • Brusekabine rengøres.
  • Gulve støvsuges.
  • Gulve vaskes.
  • Øvrige opgaver
  • Støvaftørring af frie overflader i nå-højde såsom billedrammer, hylder, vindueskarme og TV.
  • Større figurer og andet inventar afstøves.
  • Spindelvæv fjernes.
  • Der støvsuges under sofa og senge hvor man kan komme til.
  • Én gang om måneden:
  • Lamper aftørres.
  • Paneler aftørres.

Faktorer som har indflydelse på, hvor lang tid rengøring for hver 50 m2 tager:

  • Kæledyr
  • Gulvtype
  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn
  • Antal og størrelse af glasvægge i badeværelse(r)
  • Ovn
  • Emhætte
  • Mønstre i døre som skal aftørres i fx klassiske huse/lejligheder
  • Specielle ønsker og behov m.v.

Inkluderet:

✔  Alle til opgaven nødvendige midler, redskaber og materialer

(dog ikke eventuelle special-sæber og olier til gulve)

✔  Fair lønninger til vores rengøringsassistenter

✔  Transport

✔  Administration

✔  Forsikringer (lovpligtige).

Hvor længe har du rengjort hjem?

Vi har leveret professionelle husrengøringstjenester siden 2013.

Er du forsikret?

Ja. DanRengøring er fuldt forsikret med ansvarsforsikring for at beskytte dit hjem og for at give dig ro i sindet.

Hvilke byer betjener du?

DanRengøring ApS tilbyder rengøring af hus, rengøring af lejligheder og rengøring af kontorer i følgende områder:
Hovedstaden, Sjælland, Syddanmark, Midtjylland, Nordjylland.

Hvad alt er inkluderet i din rengøringsservice?

Gennemgå vores grundige husrengøringsliste for en liste over tjenester, vi udfører for hver type rengøring.

Hvad er grøn rengøring i hjemmet?

Vi forkæler alle vores kunder med vores miljøvenlige husrengøring. Der er ingen ekstra gebyr for dette. Forskellen er, at dit hjem rengøres med naturlige rengøringsprodukter af hårde rengøringsmidler.

Leverer du rengøringsmaterialer?

Vi udstyrer alt hvad der er nødvendigt for at rengøre dit hjem. Materialerne er inkluderet i prisen.

Hvad skal jeg forvente ved min første aftale?

Vi ankommer til dit hjem på et aftalt tidspunkt. Vi vil være udstyret med alt det rengøringsudstyr og udstyr, der er nødvendigt for at rengøre dit hjem grundigt. Din første aftale tager generelt den længste tid, da vi har brug for tid til at blive bekendt med et nyt miljø. Efterfølgende tager det hurtigere tid at rengøre.

Skal jeg gøre noget, før i ankommer?

Den bedste måde at forberede sig på, at vi kommer, er at rydde op så meget som muligt. På den måde kan rengøringsassistenterne fokuserer på deres indsats på at fjerne støv og snavs. Det er for eksempel bedst hvis du rydder op, så der ikke ligger legetøj eller andre ting på gulvet.

Vil jeg have den samme rengøringsperson ved hvert besøg?

Ja. Du vil have den samme rengøringsperson for hvert besøg. Vi ved, hvor vigtigt det er at have nogen, du kender, og som du har tillid til at rense dit hjem. Du vil have en individuel arbejdstager eller et team på to rengøringsassistenter (samme team) til hver rengøring. Den eneste undtagelse er sygdom eller krisesituationer, men så ringer vi dig op og koordinerer, hvis du vil have udskiftninger, eller hvis vi skulle flytte eller annullere rengøringen.

Hvad koster det at få mit hjem rengjort?

Omkostningerne afhænger af, hvor stort dit hjem er, og den nødvendige rengøringsmængde. De gennemsnitlige omkostninger til rengøring af husholdning er 320 kr i timen. Gennemsnitsomkostninger for en gang grundig rengøring (hovedrensning) er 400 kr. Disse priser inkluderer alle rengøringsmidler, vores rejseomkostninger, moms og fair løn for arbejderne.

Skal jeg være hjemme når der bliver rengjort?

Nogle kunder foretrækker at planlægge rengøringsaftaler, mens de er på arbejde eller er ude om dagen, mens andre kan lide at være hjemme under processen. Dette er op til dig. Uanset din tidsplan, er du sikker på at modtage overlegen husholdningstjeneste - garanteret!

Kan jeg melde fra en planlagt rengørings aftale?

Hvis du forventer at skulle ændre en aftale tid, ideelt set, vil vi gerne have mindst 24 timer i forvejen. Vi flytter dit besøg til et andet, mere praktisk tidspunkt, eller hvis du ønsker det, annulleres det hele sammen.

Hvordan kommer i ind i mit hjem på mine planlagte rengøringsdage?

Vi overlader dette til dig, uanset hvad du føler dig mest tilpas med. 1. Du kan give os en nøgle. 2. Du kan efterlade en nøgle under en dørmåtte rengøringsdagen. 3. Du kan give os koden til garagen. 4. Du kan lade døren være ulåst dagen for rengøring.

Hvad hvis jeg ikke er tilfreds med min rengøring?

Din fuldstændige tilfredshed er meget vigtig for os. Derfor tilbyder vi 24 timers garanti. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din rengøring i hjemmet, skal du bare ringe til os inden for 24 timer efter din rengøring, og vi vender tilbage til at rense det område, du er utilfreds med, uden omkostninger for dig.

Tilbyder i gavekort til hus rengøring?

Ja. Du kan købe et rengørings gavekort til næsten enhver lejlighed.

Hvordan og hvornår betaler jeg for mine rengøringsservices?

For rengøring af abonnement sender vi regninger en gang hver måned. Vores automatiske bogføringssystem opretter en regning ved midnat den sidste dag i måneden. Vi accepterer de fleste større kreditkort, betalingskortbetalinger. Vi accepterer ikke kontanter.

Er det sikkert at indsende mine kreditkortoplysninger, når jeg abonnerer?

Dine kreditkortoplysninger gemmes ikke på DanRengøring, men hos en tredjepartorganisation, der er godkendt til at gøre det. Derfor er det helt sikkert at registrere dine oplysninger. Find ud af mere på: https://www.danrengoring.dk/kundeoplysninger